A relação entre liderança e vulnerabilidade é um tema que, muitas vezes, passa despercebido pelos profissionais. No entanto, se torna mais necessário diante da complexidade dos desafios enfrentados pelas empresas.
Um líder vulnerável não é a representação de um profissional mal preparado, com medos e fraquezas. Essa característica é dada para pessoas que direcionam os olhares aos envolvidos no processo e suas necessidades, sem colocar resultados e performance acima de tudo, tornando o ambiente mais:
seguro;
saudável;
confiável.
As pessoas valorizam líderes que promovem protagonismo às equipes, dando voz a todos e obtendo o melhor do time, diferente do líder herói, que põe a entrega acima de tudo, até das relações.
Nesse processo da liderança, é normal haver uma curva de aprendizado, em que as pessoas aprendem novas habilidades para se adaptarem às mudanças.
Neste conteúdo, explicamos por que reconhecer vulnerabilidades e estar em constante formação é uma das grandes forças atualmente. Continue a leitura e conheça boas práticas de desenvolvimento de liderança!
O mito do líder herói
Muitas empresas descrevem o líder como alguém que nunca deve errar. A equipe, nesse sentido, seria um grupo de coadjuvantes que apenas segue as orientações e o caminho traçado por quem está no comando.
Espera-se, assim, um Hércules à frente do time, filho de Zeus e mais forte entre os mortais. Porém, talvez a figura que melhor represente a situação seja a de Atlas — o titã que, após uma rebelião, foi condenado a carregar o mundo em suas costas.
Assim, devemos entender que, apesar dos líderes sentirem esse peso da responsabilidade, as fragilidades também fazem parte do seu dia a dia — o que é normal.
Como construir uma liderança mais vulnerável
Como vimos, a liderança não precisa fazer milagres e passar uma imagem perfeita. É importante que ela entenda a necessidade de trabalhar o seu time, abrindo um espaço confortável para todos exporem suas fragilidades e emoções que não deixam de existir dentro do ambiente de trabalho.
Atualmente, diversos fatores justificam por que as lideranças e vulnerabilidades devem receber um novo significado nas empresas. Confira alguns deles a seguir!
Entenda o erro como parte do processo de negócios
A maneira como se produz valor é diferente do passado. Antes, procurávamos esgotar todos os imprevistos no planejamento e as soluções eram feitas para sempre. Hoje, a cultura de experimentação é mais inovadora e o feedback é parte fundamental do processo.
Igualmente, as empresas precisam de inovação constante para lidar com a concorrência e crescer no mercado.
Nesse processo, o líder cometerá erros ao testar soluções junto à equipe. Além disso, as mudanças rápidas e contínuas criarão lacunas de competências em seu repertório. Por isso, é melhor reconhecer as lacunas e buscar o desenvolvimento do que esconder suas vulnerabilidades.
Dê mais agilidade para os processos e atividades
A tecnologia acostumou o cliente a receber soluções imediatas. Nesse sentido, o líder herói pode ter uma atuação que gera resultados opostos aos esperados nos processos de trabalho, já que centraliza suas ações.
Isso acontece quando tudo depende da aprovação, orientação e decisão da liderança. Logo, enquanto quem está à frente da equipe não age, todos ficam paralisados, e o andamento do processo se arrasta, gerando insatisfação do outro lado.
Além disso, essa característica deixa de estimular a autonomia dos outros integrantes do grupo, o que não beneficia o desenvolvimento profissional.
Um exemplo bastante comum é quando o cliente tem uma demanda que poderia ser rapidamente solucionada pelo(a) colaborador(a). Porém, como só o gerente pode decidir, a experiência do consumidor é prejudicada com uma longa espera pela conclusão do atendimento.
Visando solucionar isso, o líder vulnerável agiliza os processos e atividades ao permitir que outros participem ativamente, com ideias, análises e questões pontuais.
Resolva problemas complexos
Os desafios enfrentados pelas empresas são complexos, especialmente pós-pandemia e mudanças das tendências mercadológicas, com uma nova geração de profissionais.
Essas características demandam diferentes conhecimentos e experiências, de modo que as atividades sejam exercidas de forma mais dinâmica, com a junção de diferentes experiências e repertórios. Por isso, a performance de equipe se sobressai à individual.
Também percebemos a relação entre liderança e vulnerabilidade nos processos criativos. Sem diversidade de pontos de vista, é menos provável que o grupo chegue a novos jeitos de fazer as coisas. Afinal, de acordo com o líder herói:
erros não são tolerados;
o único jeito de fazer é o dele;
as respostas para os problemas e crises já existem;
exposições emocionais e pessoais não são cogitadas, já que precisa ser perfeito aos olhos da equipe e a palavra “dificuldade” não existe em seu vocabulário.
Além disso, as soft skills ganham importância para o sucesso do trabalho. Os desafios atuais pedem:
adaptabilidade;
inteligência emocional;
comunicação ágil e acertada.
Cuide da saúde mental das lideranças
É preciso destacar que carregar o mundo nas costas não é uma atitude saudável. Quando pensamos em liderança e vulnerabilidade, devemos considerar o próprio bem-estar das pessoas à frente das equipes.
A Síndrome de Burnout, ou esgotamento, é reconhecida como uma das principais doenças ocupacionais do nosso tempo. Além disso, líderes que não estão bem consigo mesmo, naturalmente vão projetar o mesmo comportamento nas equipes.
É algo, por exemplo, que ocorre quando a pessoa adota uma comunicação agressiva, ainda que não faça parte do seu perfil.
A importância da capacitação profissional
Reconhecer a vulnerabilidade das lideranças é uma das características da mentalidade de crescimento. Nela, as pessoas estão em constante desenvolvimento e aperfeiçoamento, em vez de o talento ser visto como dom.
O desenvolvimento e evolução contínuos criam lideranças que se adaptam melhor aos desafios atuais. Na formação de líderes, por exemplo, aprendemos a dar protagonismo à equipe e resolver as questões coletivamente.
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